比特派官网app下载苹果|在线客服源码

作者：比特派官网app下载苹果

2024-03-08 04:58:57

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CRMChat客服系统: TP6+swoole4开源客服系统，支持微信网页、H5端、PC端客服接入，商家端有PC端管理、H5端、App端接待，支持用户添加标签、分组等功能，前后端所有代码全部开源，系统不支持chatGPT

CRMChat客服系统: TP6+swoole4开源客服系统，支持微信网页、H5端、PC端客服接入，商家端有PC端管理、H5端、App端接待，支持用户添加标签、分组等功能，前后端所有代码全部开源，系统不支持chatGPT

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git config --global user.email userEmail

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CRM Chat

项目简介

本系统(CRMChat)是采用Swoole4+Tp6+Redis+Vue+Mysql开发的独立高性能客服系统，客服系统用户端支持Pc端、移动端、小程序、文章中接入客服，利用超链接、网页内嵌、二维码、定制对接等方式让网上所有通道都可以快速通过本系统联系到商家，商家端支持Pc端、移动端（App）随时随地接收到用户的各种咨询，商家可以添加话术库、也可以对用户进行分组、加标签、加备注进行管理，是一款互联网链接商家的一个桥梁，也是商家客户管理的工具，本开源项目遵循最开放的木兰协议，可以随意使用。商家端APP也不用您自己辛苦上架了，我们提供App工具可以直接下载配置使用，让您快速拥有一套强大的私有客服系统。在使用过程中遇到问题随时留言，也欢迎各位大神参与本项目一起完善！！！

如果对您有帮助，您可以点右上角 "Star" 支持一下谢谢！

演示信息从2022年5月16日开始演示站点将不在提供聊天演示，请自行搭建！

用户端访问【点击体验】

PC客服端访问【点击体验】账号密码：kefu kefu123

管理后台演示【点击体验】账号密码：demo demo

客服端app：安卓app下载,目前APP Store,小米,华为,oppo，vivo应用商店搜索"CRMchat"都可下载

APP功能展示图

安装文档

PHP扩展安装文档点击查看

站点配置文档点击查看

运行服务文档点击查看

程序安装文档点击查看

命令行一键安装文档点击查看

访问地址

后台访问地址：http://域名/admin

客服后台访问地址：http://域名/kefu

命令文档

swoole命令文档点击查看

应用KEY命令文档点击查看

命令行安装文档点击查看

历史版本

v1.2.0版本

优化消息发送改为接口发送，socket辅助；

优化网络检测改为网路请求检测；

修复欢迎语发送问题

修复小程序端返回多次问题

修复超链接的形式嵌入客服关闭后收不到消息问题

修复安装SQL兼容MYSQL8.0

修复APP自动升级BUG问题

修复后台查看聊天记录翻页BUG问题

修复安装TOKEN不勾选演示数据更新问题

v1.1.0版本

新增用户标签、分组增加排序功能

客服图标增加自定义上传

后台增加客服聊天记录

后台增加客服所及二维码和复制客服连接

增加用户端站点统计

客服APP增加聊天用户删除

客服APP增加在线升级

客服APP增加客户列表筛选

v1.0.0版本

客服聊天功能

客服自动回复功能增加

客服欢迎语功能增加

客服用户管理增加

客服使用文档增加

开发规范

命名规范

ThinkPHP6.0遵循PSR-2命名规范和PSR-4自动加载规范，并且注意如下规范:

目录和文件

目录使用小写+下划线；

类库、函数文件统一以.php为后缀；

类的文件名均以命名空间定义，并且命名空间的路径和类库文件所在路径一致；

类（包含接口和Trait）文件采用驼峰法命名（首字母大写），其它文件采用小写+下划线命名；

类名（包括接口和Trait）和文件名保持一致，统一采用驼峰法命名（首字母大写）；

函数和类、属性命名

类的命名采用驼峰法（首字母大写），例如 User、UserType；

common函数的命名使用小写字母和下划线（小写字母开头）的方式，例如 get_client_ip；

控制器里面的方法使用小写字母和下划线（小写字母开头）的方式，例如 get_client_ip

方法的命名使用驼峰法（首字母小写），例如 getUserName；

属性的命名使用驼峰法（首字母小写），例如 tableName、instance；

特例：以双下划线__打头的函数或方法作为魔术方法，例如 __call 和 __autoload；

常量和配置

常量以大写字母和下划线命名，例如 APP_PATH；

配置参数以小写字母和下划线命名，例如 url_route_on 和url_convert；

环境变量定义使用大写字母和下划线命名，例如APP_DEBUG；

数据表和字段

数据表和字段采用小写加下划线方式命名，并注意字段名不要以下划线开头，例如 think_user 表和 user_name字段，不建议使用驼峰和中文作为数据表及字段命名

注意：请理解并尽量遵循以上命名规范，可以减少在开发过程中出现不必要的错误

语法规范

尽量使用php7新语法

每个 namespace 命名空间声明语句和 use 声明语句块后面，必须插入一个空白行

类的开始花括号（{）必须写在类声明后自成一行，结束花括号（}）也必须写在类主体后自成一行

方法的开始花括号（{）必须写在函数声明后自成一行，结束花括号（}）也必须写在函数主体后自成一行。

类的属性和方法必须添加访问修饰符（private、protected 以及 public），abstract 以及 final 必须声明在访问修饰符之前，而 static 必须声明在访问修饰符之后

控制结构的关键字后必须要有一个空格符，而调用方法或函数时则一定不可有

控制结构的开始花括号（{）必须写在声明的同一行，而结束花括号（}）必须写在主体后自成一行

纯 PHP 代码文件必须省略最后的 ?> 结束标签

所有方法，类，控制器类，都必须添加访问修饰符

/**

* 中文注释

* @param string $str 声明类型

* @param array $arr

* @return bool

public function action(string $str, array $arr)

{

return true;

}

参数列表中，每个逗号后面必须要有一个空格，而逗号前面一定不可有空格

function foo($arg1, &$arg2, $arg3 = [])

{

// method body

}

参数可以分列成多行，此时包括第一个参数在内的每个参数都尽量单独成行。

$foo->bar(

$longArgument,

$longerArgument,

$muchLongerArgument

);

标准的 if 结构如下代码所示，请留意「括号」、「空格」以及「花括号」的位置，

注意 else 和 elseif 都与前面的结束花括号在同一行

if ($expr1) {

// if body

} elseif ($expr2) {

// elseif body

} else {

// else body;

}

赋值等号前后必须加空格符

$arr = [];

PHP 7.1+ 常用新语法

三元运算符

$arr = ['crmeb'=>true];

之前

echo isset($arr['crmeb']) ? $arr['crmeb'] : '';

之后

echo $arr['crmeb'] ?? '';

define() 定义常量数组

define('ARR',['a','b']);

命名空间优化

//PHP7之前语法

use FooLibrary\Bar\Baz\ClassA;

use FooLibrary\Bar\Baz\ClassB;

// PHP7新语法写法

use FooLibrary\Bar\Baz\{ ClassA, ClassB};

开发规范

所有数据验证放在模块下的 validates 目录下

JSON返回使用父级 AuthController类中的success 和 fail

错误判断抛出异常，由一个错误类统一控制输出

throw new AuthException('错误信息',400);

错误码和错误提示语应该统一管理，方便切换多语言

数据库操作使用模型类，不能使用Db::table()

获取表单数据使用 app\Request

use app\Request;

public function index(Request $request) {

//获取提交的数据，并以二维数组形式返回

$arr = $request->getMore([

'name',

'nickname'

]);

//获取提交的数据，并以二维数组形式返回并附加默认值

$arr = $request->getMore([

['name','123'],

['nickname','0']

]);

//获取提交的数据,并以一维数组形式返回并附加默认值

[$name, $nickname] = $request->getMore([

['name','123'],

['nickname','0']

],true);

}

所有控制器类命令和表名对应，按照大驼峰命名规范

所有文件夹命名按照小写字母加下划线定义

所有属性名，变量名尽量遵守小驼峰命名规范

复杂逻辑，多状态应适当添加行内注释

模型里只能写关于搜索条件语句,查出数据得组合书写在services层进行处理,services创建命令:php make:services api@user/User

主要特性

有详细的代码注释，有完整系统手册

TP6框架

使用最新的 ThinkPHP 6.0 + Swoole4框架开发

前端采用Vue CLI框架

前端使用Vue CLI框架nodejs打包，页面加载更流畅，用户体验更好

标准接口

标准接口、前后端分离，二次开发更方便

支持队列

降低流量高峰，解除耦合，高可用

长连接

减少CPU及内存使用及网络堵塞，减少请求响应时长

无缝事件机制

行为扩展更方便，方便二次开发

后台快速生成表单

后台应用form-builder 无需写页面快速增删改查

强大的后台权限管理

后台多种角色、多重身份权限管理，权限可以控制到每一步操作

一键安装

自动检查系统环境一键安装

基于 TP6+Swoole4 开发

运行环境要求PHP7.1 ~ 7.4。不支持windows环境运行

开源交流群（群人数已达200+，请添加个人企业微信，邀请进群，进群请备注：CRMCHAT）

加群请写备注 CRMCHAT

本项目包含的第三方源码和二进制文件之版权信息另行标注。

CRMEB® 商标和著作权所有者为西安众邦网络科技有限公司。

MIT License

Permission is hereby granted, free of charge, to any person obtaining a copy

of this software and associated documentation files (the "Software"), to deal

in the Software without restriction, including without limitation the rights

to use, copy, modify, merge, publish, distribute, sublicense, and/or sell

copies of the Software, and to permit persons to whom the Software is

furnished to do so, subject to the following conditions:

The above copyright notice and this permission notice shall be included in all

copies or substantial portions of the Software.

THE SOFTWARE IS PROVIDED "AS IS", WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, EXPRESS OR

IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE WARRANTIES OF MERCHANTABILITY,

FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NONINFRINGEMENT. IN NO EVENT SHALL THE

AUTHORS OR COPYRIGHT HOLDERS BE LIABLE FOR ANY CLAIM, DAMAGES OR OTHER

LIABILITY, WHETHER IN AN ACTION OF CONTRACT, TORT OR OTHERWISE, ARISING FROM,

OUT OF OR IN CONNECTION WITH THE SOFTWARE OR THE USE OR OTHER DEALINGS IN THE

SOFTWARE.

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简介

TP6+swoole4开源客服系统，支持微信网页、H5端、PC端客服接入，商家端有PC端管理、H5端、App端接待，支持用户添加标签、分组等功能，前后端所有代码全部开源，系统不支持chatGPT

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客服系统

Swoole

前后端分离

支持多端

APP

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等 6 种语言

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16.7%

PHP

16.0%

CSS

5.6%

HTML

5.0%

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MIT

使用 MIT 开源许可协议

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发行版

暂无发行版

开源评估指数源自 OSS-Compass 评估体系，评估体系围绕以下三个维度对项目展开评估：

1. 开源生态

生产力：来评估开源项目输出软件制品和开源价值的能力。

创新力：用于评估开源软件及其生态系统的多样化程度。

稳健性：用于评估开源项目面对多变的发展环境，抵御内外干扰并自我恢复的能力。

2. 协作、人、软件

协作：代表了开源开发行为中协作的程度和深度。

人：观察开源项目核心人员在开源项目中的影响力，并通过第三方视角考察用户和开发者对开源项目的评价。

软件：从开源项目对外输出的制品评估其价值最终落脚点。也是开源评估最“古老”的主流方向之一“开源软件” 的具体表现。

3. 评估模型

基于“开源生态”与“协作、人、软件”的维度，找到与该目标直接或间接相关的可量化指标，对开源项目健康与生态进行量化评估，最终形成开源评估指数。

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yum install -y wget && wget -O install.sh http://download.bt.cn/install/install.sh && sh install.sh

#Ubuntu系统

wget -O install.sh http://download.bt.cn/install/install-ubuntu.sh && sudo bash install.sh

#Debian系统

wget -O install.sh http://download.bt.cn/install/install-ubuntu.sh && bash install.sh复制安装完成后，进入面板，点击左侧软件管理，然后安装PHP、Mysql、Nginx、phpmyadmin。2、拉取源码

点击左侧网站，添加站点，使用命令：cd www/wwwroot/xx.com

git clone https://gitee.com/nickbai/whisper_tp5.git

#如果移动的时候有mv提示，直接Enter即可

mv whisper_tp5/{,.}* ./

chmod 775 ./* ./runtime/temp/*复制3、网站设置

进入到域名设置，点击网站目录，去除跨站攻击的√，并设置运行目录为public。然后点击伪静态设置，填入以下代码： location / {

if (!-e $request_filename) {

rewrite ^(.*)$ /index.php?s=/$1 last;

break;

}

}复制4、新建数据库

点击面板左侧数据库，点击phpmyadmin进入数据库管理界面，新建whisper数据库。再将根目录的whisper.sql文件导入到数据库，然后修改根目录application/database.php配置信息。#修改如下

// 服务器地址

'hostname' => '127.0.0.1',

// 数据库名

'database' => 'whisper',

// 用户名

'username' => 'root',

// 密码

'password' => 'root',

// 端口

'hostport' => '3306',复制5、安装拓展

环境一般只要安装两个扩展即可，一个是pcntl，一个是libevent（event）。pcntl为必须的，libevent为非必须的，但是起到高性能作用的恰恰是libevent（event）。如果你您的并发并不是很高，咨询量也不是很大，您可以不安装这个扩展，Gatewayworker会采用系统的select同样性能可观。查看已安装的PHP拓展：php -m复制这时候发现必需的pcntl拓展已被安装，接下来就安装另外一个拓展了(一般情况下可以不用安装)，即PHP5.x安装libevent扩展，PHP7.x安装event拓展。PHP7.x安装event拓展，博主以PHP7.0测试环境，如果你是7.1将下面目录70改成71即可：#event包下载地址http://pecl.php.net/package/event，这里以最新版2.4.1为准

cd /www/server/php

wget http://pecl.php.net/get/event-2.4.1.tgz

tar -zxvf event-2.4.1.tgz && cd event-2.4.1

/www/server/php/70/bin/phpize

./configure --with-php-config=/www/server/php/70/bin/php-config --with-event-libevent-dir=/www/server/php/event-2.4.1/

make && make install

echo "extension=event.so" >> /www/server/php/70/etc/php.ini复制PHP5.x安装libevent扩展，这里以PHP5.6测试环境，使用命令：cd /www/server/php

wget https://github.com/libevent/libevent/releases/download/release-2.1.8-stable/libevent-2.1.8-stable.tar.gz

tar -zxvf libevent-2.1.8-stable.tar.gz && cd libevent-2.1.8-stable

/www/server/php/56/bin/phpize

./configure --with-php-config=/usr/local/php/bin/php-config --with-libevent=/www/server/php/libevent-2.1.8-stable/

make && make install

echo "extension=libevent.so" >> /www/server/php/56/etc/php.ini复制其实要求不高的，这步可以省略。6、启动程序

这时候需要先下载服务端文件，下载地址：whisper_server.zip，然后解压上传到网站根目录vendor目录里，再编辑以下文件。#编辑vendor/GatewayWorker/Applications/whisper/Events.php文件

#修改数据库名和密码

self::$db = new \Workerman\MySQL\Connection('127.0.0.1', '3306', 'root', 'pass', 'whisper');复制然后启动程序：#进入服务端文件夹

cd /www/wwwroot/xx.com/vendor/GatewayWorker

#后台运行

php start.php start -d复制然后再到宝塔的安全里开启8282端口。然后再配置application/config.php，进行如下修改：'socket' => '192.168.1.104:8282',复制ip填写你服务器的ip。搭建成功后程序系统为xx.com，后台后xx.com/admin，管理员用户名密码均为admin，客服的工作台xx.com/service。接下来我们进入程序系统首页，点击右下角的客服按钮，如果出现以下提示，则为安装成功，不然请检查你的步骤。

请输入图片描述

最后我们就将在线客服集成到自己网站。网站使用1、首先在您的网站上引入两段js

复制对应的地方，换成你刚才部署whisper事时采用的域名。其实你也可以放本地，只要这个资源能访问到即可。2、配置参数var ws = new whisper();

$(dom).click(function(){

var group = $(this).attr('data-group');

ws.init({

id: uid,

url: 'http://xxx.xxx.com/index/index/chat',

name: uname,

avatar: uavatar,

group: group

});

});复制3、参数解释

1）dom是什么？

这里的dom就是您的客服咨询悬浮框，以whisper官网的为例子：

请输入图片描述

即这两部分的dom的id，#cs-pre-sales和#cs-after-sales：

售前客服

售后客服

复制其实就是这两个地方的点击事件，此处在这个dom的地方，放置一个data-group来设置这些客服分组的信息。这个id需要与管理端设置的异一一对应，否则该分组的客服无法正常的工作。例如whisper站点上，这个点击事件这么配置的：$("#cs-pre-sales,#cs-after-sales").click(function(){

// 其他业务代码

})复制2）init中的参数是什么意思？{

id: uid,

name: uname,

avatar: uavatar,

whisper_domain: 'http://xxx.xxx.com',

group: group

}复制对应的信息为：id 当前登录户用户的唯一id

name 当前登录用户的昵称

avatar 当前登录用户的头像

whisper_domain 您搭建whisper系统的域名

group 用户咨询的客服分组复制好了，到此为止，您的whisper系统算是搭建和整合完毕了。你可以为你的访客提供咨询服务了。总结该程序免费版本只更新到了v1.0.1，对于大部分网站来说，免费版功能已经够用了。如果想拿来进行商用，需要机器人等功能的话，就要联系作者购买授权了。发布者：全栈程序员栈长，转载请注明出处：https://javaforall.cn/161826.html原文链接：https://javaforall.cn本文参与腾讯云自媒体分享计划，分享自作者个人站点/博客。如有侵权请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除前往查看php数据库sqlphpmyadmin本文分享自作者个人站点/博客前往查看如有侵权，请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除。本文参与腾讯云自媒体分享计划，欢迎热爱写作的你一起参与！php数据库sqlphpmyadmin评论登录后参与评论0 条评论热度最新登录后参与评论推荐阅读LV.关注文章0获赞0目录简介截图功能安装网站使用总结相关产品与服务数据库云数据库为企业提供了完善的关系型数据库、非关系型数据库、分析型数据库和数据库生态工具。您可以通过产品选择和组合搭建，轻松实现高可靠、高可用性、高性能等数据库需求。云数据库服务也可大幅减少您的运维工作量，更专注于业务发展，让企业一站式享受数据上云及分布式架构的技术红利！产品介绍2024新春采购节领券社区专栏文章阅读清单互动问答技术沙龙技术视频团队主页腾讯云TI平台活动自媒体分享计划邀请作者入驻自荐上首页技术竞赛资源技术周刊社区标签开发者手册开发者实验室关于社区规范免责声明联系我们友情链接腾讯云开发者扫码关注腾讯云开发者领取腾讯云代金券热门产品域名注册云服务器区块链服务消息队列网络加速云数据库域名解析云存储视频直播热门推荐人脸识别腾讯会议企业云CDN加速视频通话图像分析MySQL 数据库SSL 证书语音识别更多推荐数据安全负载均衡短信文字识别云点播商标注册小程序开发网站监控数据迁移Copyright © 2013 - 2024 Tencent Cloud. All Rights Reserved. 腾讯云版权所有深圳市腾讯计算机系统有限公司 ICP备案/许可证号：粤B2-20090059 深公网安备号 44030502008569腾讯云计算（北京）有限责任公司京ICP证150476号 | 京ICP备11018762号 | 京公网安备号11010802020287问题归档专栏文章快讯文章归档关键词归档开发者手册归档开发者手册 Section 归档Copyright © 2013 - 2024 Tencent Cloud.All Rights Reserved. 腾讯云版权所有登录后参与评论00

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Password for 'https://userName@gitee.com':

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开源评估指数源自 OSS-Compass 评估体系，评估体系围绕以下三个维度对项目展开评估：

1. 开源生态

生产力：来评估开源项目输出软件制品和开源价值的能力。

创新力：用于评估开源软件及其生态系统的多样化程度。

稳健性：用于评估开源项目面对多变的发展环境，抵御内外干扰并自我恢复的能力。

2. 协作、人、软件

协作：代表了开源开发行为中协作的程度和深度。

人：观察开源项目核心人员在开源项目中的影响力，并通过第三方视角考察用户和开发者对开源项目的评价。

软件：从开源项目对外输出的制品评估其价值最终落脚点。也是开源评估最“古老”的主流方向之一“开源软件” 的具体表现。

3. 评估模型

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系统源码，基于Golang和MySQL，可编译私有化部署的客服系统-腾讯云开发者社区-腾讯云唯一Chat在线客服系统源码，基于Golang和MySQL，可编译私有化部署的客服系统关注作者腾讯云开发者社区文档建议反馈控制台首页学习活动专区工具TVP最新优惠活动文章/答案/技术大牛搜索搜索关闭发布登录/注册首页学习活动专区工具TVP最新优惠活动返回腾讯云官网唯一Chat首页学习活动专区工具TVP最新优惠活动返回腾讯云官网社区首页 >专栏 >在线客服系统源码，基于Golang和MySQL，可编译私有化部署的客服系统在线客服系统源码，基于Golang和MySQL，可编译私有化部署的客服系统唯一Chat关注发布于 2021-12-28 11:34:321.3K2发布于 2021-12-28 11:34:32举报文章被收录于专栏：陶士涵的菜地陶士涵的菜地在线客服系统得力于websocket长连接的特性，可以实时的检测网站的访问情况，并可以获取访客的来源以及操作系统、浏览器等信息，帮助企业抓住一切商机；接入渠道管理网页接入代码，支持小窗口

对话链接，弹出式对话链接多种展示形式侧边栏小圆标底边栏自适应的访客界面pc端右下角弹窗展示手机版全屏自适应展示不断完善的功能列表功能列表多商户注册使用多坐席客服自动分配访客标签访客备注访客轨迹访客搜索访客列表发送语音信息信息已读状态客服信息撤回预知访客动态信息对接会员账号多种部署展示形式客服在线离线状态自助快捷自动回复知识库关键词自动回复管理消息监控管理禁用客服不断增加...客服系统官网地址https://gofly.sopans.com功能开源版商务版多商户注册使用不支持支持多坐席客服自动分配不支持支持访客标签不支持支持访客备注不支持支持访客轨迹不支持支持访客搜索不支持支持访客列表不支持支持发送语音信息不支持支持信息已读状态不支持支持客服信息撤回不支持支持预知访客动态信息不支持支持对接会员账号不支持支持多种部署展示形式不支持支持客服在线离线状态不支持支持自助快捷自动回复不支持支持知识库关键词自动回复不支持支持管理消息监控不支持支持管理禁用客服不支持支持本文参与腾讯云自媒体分享计划，分享自作者个人站点/博客。原始发表：2021-12-25 ，如有侵权请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除前往查看访问管理本文分享自作者个人站点/博客前往查看如有侵权，请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除。本文参与腾讯云自媒体分享计划，欢迎热爱写作的你一起参与！访问管理评论登录后参与评论0 条评论热度最新登录后参与评论推荐阅读LV.关注文章0获赞0目录在线客服系统接入渠道管理多种展示形式自适应的访客界面不断完善的功能列表客服系统官网地址相关产品与服务访问管理访问管理（Cloud Access Management，CAM）可以帮助您安全、便捷地管理对腾讯云服务和资源的访问。您可以使用CAM创建子用户、用户组和角色，并通过策略控制其访问范围。CAM支持用户和角色SSO能力，您可以根据具体管理场景针对性设置企业内用户和腾讯云的互通能力。产品介绍产品文档2024新春采购节领券社区专栏文章阅读清单互动问答技术沙龙技术视频团队主页腾讯云TI平台活动自媒体分享计划邀请作者入驻自荐上首页技术竞赛资源技术周刊社区标签开发者手册开发者实验室关于社区规范免责声明联系我们友情链接腾讯云开发者扫码关注腾讯云开发者领取腾讯云代金券热门产品域名注册云服务器区块链服务消息队列网络加速云数据库域名解析云存储视频直播热门推荐人脸识别腾讯会议企业云CDN加速视频通话图像分析MySQL 数据库SSL 证书语音识别更多推荐数据安全负载均衡短信文字识别云点播商标注册小程序开发网站监控数据迁移Copyright © 2013 - 2024 Tencent Cloud. All Rights Reserved. 腾讯云版权所有深圳市腾讯计算机系统有限公司 ICP备案/许可证号：粤B2-20090059 深公网安备号 44030502008569腾讯云计算（北京）有限责任公司京ICP证150476号 | 京ICP备11018762号 | 京公网安备号11010802020287问题归档专栏文章快讯文章归档关键词归档开发者手册归档开发者手册 Section 归档Copyright © 2013 - 2024 Tencent Cloud.All Rights Reserved. 腾讯云版权所有登录后参与评论200

开源在线客服系统源码完整版支持多终端适用附安装搭建教程_在綫客服源碼-CSDN博客

开源在线客服系统源码完整版支持多终端适用附安装搭建教程

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分享一个开源在线客服系统源码完整版，支持多终端适用，源码完全开源可以二次开发，含完整代码包和安装搭建教程。

将公众号，小程序，H5页面，PC官网，微官网，手机网站的咨询和留言统一到客服微信号进行回复管理的系统，而且聊天记录实时保存。

在线客服系统是一个企业网站进行网络营销的重要工具，可以让一个企业的网站更生动。企业进行网络宣传后，会有很多访客进入到网站，这时候网站就需要有在线客服人员进行接待，添加了在线客服系统的企业网站则变成了一个企业商城，及时的与访客进行沟通，留住访客，变流量为销量。

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开源在线客服系统源码完整版支持多终端适用附安装搭建教程

在线客服系统是一个企业网站进行网络营销的重要工具，可以让一个企业的网站更生动。企业进行网络宣传后，会有很多访客进入到网站，这时候网站就需要有在线客服人员进行接待，添加了在线客服系统的企业网站则变成了一个企业商城，及时的与访客进行沟通，才能留住访客，变流量为销量。将公众号，小程序，H5页面，PC官网，微官网，手机网站的咨询和留言统一到客服微信号进行回复管理的系统，而且聊天记录实时保存。分享一个开源在线客服系统源码完整版，支持多终端适用，源码完全开源可以二次开发，含完整代码包和安装搭建教程。

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在线客服系统源码软件代码+自动回复+可生成接入+手机版管理后台

05-17

PHP在线客服系统源码是一款PHP开发的在线客服系统源码网站在线客服系统,网页在线客服软件代码,免费在线客服系统源码,支持多商家多客服客服系统源码支持二开，客服同时支持手机移动端和PC网页客服php客服在线M源码，支持自动刷新(网页即时接收消息)+自动回复+可生成接入+手机版管理后台:弹窗接入，微信公众号接入，网页链接接

目前第二方在线客服系统，基本都是需要年费几千一年)，受到运营方各种限制，严重影响流量转化订单成交，本在线客服系统胜决这人问题，可选择安装在你自己的服务器想怎么用都行! 不会搭建也没关系，本站站长配有安装搭建服务套餐，轻松使用:需要搭建的可以联系站长为了更好的发挥网站系统性能推荐Linux服务器

推荐配置2核4G 5M带宽

推荐服务器环境: 系统 Centos7.x，安装宝塔面板，Nginx1.16-1.18php版本5.6-7.3 (推荐7.3) ，Mysql=5.6

好用的在线客服系统PHP源码(开源代码+终身使用+安装教程)

08-09

8918

在线客服系统是一套交互式沟通工具，采用PHP+MYSQL开发。高性能，不卡顿。使用它可以迅速缩小你的选择范围，联系多个供应商、客户等，也可以给你的企业一个关于用户体验的重大影响。

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PHP网页客服在线源码，即时接收消息+自动回复+可生成接入+手机版后台+公众号接入

z4713869的博客

08-22

762

PHP网页客服在线源码，支持自动刷新（网页即时接收消息）+自动回复+可生成接入+手机版管理后台：弹窗接入，微信公众号接入，网页链接接入

演示网站：http://f022.shiyee.cn/admin/login/index/business_id/1.html

客服账号：huijiejie （该账号并非后台账号，查看后台请联系店长）

客服密码：www.huijiejie.cn （该网站并没有正式启用通讯，只做演示适用，演示站无法正常自动接收消息！）

测试环境：

服务器操...

WeLive开源在线客服系统源码 /PHP企业级在线客服聊天系统源码/支持移动+PC端+中英文双语自由切换

sqll567的博客

12-08

425

WeLive开源在线客服系统源码，它作为企业级在线客服系统源码，可以支持移动+PC端，中英文双语自由切换。WeLive开源PHP在线客服系统源码 WeLive5是一个企业级的在线客服系统, 程序小巧使用简单。WeLive5是一个企业级的在线客服系统, 程序小巧使用简单, 主要特点： 1. PHP开发, 基于WebSocket通讯技术, 具有请求与推送全双工功效, 极速高效;2. 访客窗口多达5种配色方案，同时支持移动和PC端, 中英文双语自由切换, 对外贸易业务更方便;3. 智能机器人自动。

多国语言在线客服系统源码PHP开源版+uniapp在线客服源代码

imcosphp的博客

11-16

1060

虽然在线客服系统源码具有可定制和灵活的优势，但同时也需要进行优化和调整，必须根据企业的业务需求进行个性化定制，以满足客户的需求。同时，通过人工智能技术的应用，在线客服系统还可以根据客户的历史查询记录和行为偏好提供更加精准的服务，大大提高了客户的满意度和忠诚度。在线客服系统源码的开发需要满足客户的需求和技术要求，采用前端、后端、数据库和网络通信等多种技术实现。在线客服系统可以自动记录用户的咨询记录、行为偏好等信息，这些数据可以帮助企业分析用户需求，优化客户服务流程，提高企业服务质量，更好地满足客户的需求。

在线客服系统源码搭建-3.0防黑版网页版带app

ZAs0Nuh的博客

08-05

470

为了成功实现这个应用程序，我们必须构建用于设计 UI 样式的 CSS 和 JavaScript、用于呈现 UI 的 HTML 部分、用于存储和从数据库检索的 PHP 代码。首先发短信的用户的消息将与聊天室的右侧对齐，其他用户的消息将与左侧对齐。这里的“uname”是varchar类型，表示用户名，“msg”也是varchar类型，表示发送的消息，“dt”表示datetime（为了格式化目的，设置为varchar类型），用于存储时间的对象消息发送的时间。在运行应用程序之前，请按照上面给出的步骤创建数据库。

永久免费开源在线客服系统推荐收藏

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02-02

2733

我们最早接触的聊天工具应该是QQ，在线聊天的客服系统应该是淘宝，我们每天都在使用这些工具去解决我们生活聊天上的一些诉求，却很少会有人有机会去了解它底层的一些逻辑和框架。这次我将我工作中的经验进行总结，做一些简单的分享。

客服系统的产品框架通常包括以下几个关键组件：

客户端：客户端是客服系统的用户界面，通常可以在网站或移动应用上使用。客户端提供客户与客服之间的交互界面，支持文字、语音和图像等多种沟...

【开源分享】在线客服系统源代码-thinphp网站在线客服系统源码（附源码完整搭建教程）...

程序员老狼专注开发aigc或客服系统应用

07-18

1827

本文的核心是一个多国语言在线客服聊天系统源码。我们将在这里保持非常简单。

这是一款旧版本的PHP客服源码。

基于ThinkPHP5 + workerman，整体架构比较老，PHP客服端以及界面等需要在php-fpm下运行，即时通讯websocket服务端需要命令行执行。

源码下载

在下面链接中，下载zip压缩包

https://gitee.com/taoshihan/php-workerman...

【开源分享】在线客服系统源码，支持发送文本表情，上传图片附件附详细搭建教程...

程序员老狼专注开发aigc或客服系统应用

07-07

811

源码介绍

golang开发的单用户在线客服系统，功能非常的简洁实用，没有多余的功能。golang语言可编译为二进制程序，自带守护进程功能，相比于流传最广的PHP客服系统要稳定

环境配置

服务器：linux 或者 windows都可以

golang运行环境

MySQL

Nginx

配置Golang环境

Windows系统

首先下载golang压缩包，在下面这个地址下载https://studygo...

唯一客服系统源码独立部署版+前端VUE开源+客服uniapp源码+ChatGPT知识库安装配置详细教程...

程序员老狼专注开发aigc或客服系统应用

05-07

1375

唯一客服系统是一款基于Golang Gin框架开发的在线客服系统，可以提供独立部署版，程序数据全部私有安装在自己服务器。访客咨询界面自适应响应式设计，完全可以适配于PC网站、移动端、APP内嵌等场景下。客服端提供PC后台管理，实时收到访客消息，实时与访客用户进行聊天交流。为了方便在手机上回复访客消息，专门使用uniapp开发客服端的助手程序，可以打包为h5和APP。客服端打包为H5后，可以与企业...

在线客服系统源码H5全开源

q1024niuniu868的博客

08-02

1294

在此背景下,我们采用了面向设计的方法,开发了一个经过调整的文本案例推理循环,该循环通过信息检索的长期反馈方法,将在重用阶段收集到的员工对语义相似性的反馈整合到检索阶段。首先,我们的研究目标是发展和扩展现有的服务动态概念化,将信任的构建与评价其作用和重要性结合起来,在考虑到与服务质量、感知价值和满意度的牢固的先行联系之后,推动忠诚度的发展。第三,鉴于忠诚和信任的中心地位,我们打算在网上背景下测试我们的理论,从而对整体服务架构和动态提供更多的见解,并对电子标签的特质提供具体的见解。

源码-开源版在线客服管理系统.zip

05-28

[源码]-开源版在线客服管理系统.zip

【功能模块】开源大商创2.7.3.4X完全开源核心开源免授权版,混合APP和小程序+前后端源码

07-14

环境安装参考搭建环境，解除禁用函数，设置伪静态，绑定运行目录等等然后设置所有目录为可读写权限复制.env.example为.env文件改动网站网址，数据库信息，其它信息随意，在SSH终端进入网站目录运行以下...

源支付系统程序3.1+店员监控软件+手机监控APP源码（全开源版本）

03-10

源支付3.1版本全开源版+店员监控软件+手机监控APP源码 PHP7.2 Mysql5.6 Supervisor管理器 Redis 1.新建一个网站，解压，环境选择PHP7.2 网站运行目录public 伪静态选择thinkphp 2.安装完网站后打开终端，执行以下...

源支付V3.1全开源版+手机APP电脑监控源码（含云端）完整包

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源支付3.1版本全开源版+店员监控软件+手机监控APP源码 PHP7.2 Mysql5.6 Supervisor管理器 Redis 1.新建一个网站，解压，环境选择PHP7.2 网站运行目录public 伪静态选择thinkphp 2.安装完 PHP7.2 Mysql5.6 Supervisor...

身份证识别Java源码-SmartIDReader-iOS-SDK:SmartEngines适用于iOS的SmartIDReader文档识别S

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身份证识别Java源码Smart IDReader iOS SDK - 演示版这是 iOS SDK 的DEMO版本，通过它演示了 Smart IDReader 库/SDK 的使用，但实际上不提供任何识别功能。相反，它输出用于文档搜索、字段分割、识别和照片图像...

百度地图毕业设计源码-CrawlerProject:爬虫项目：链家网（普通/scrapy）、虎扑、维基百科、百度地图api、房天下（分布式爬虫

06-06

百度地图毕业设计源码 CrawlerProject NOTE: 开发环境：Win10(WSL-Ubuntu、VMWare-Ubuntu Server 18.04) + Anaconda3 + PyCharm(VSCode) + Cmder + XShell WSL环境的搭建可参考我写的博文： VSCode Insider版本实现...

离散数学期末10小时冲刺突击

【开源分享】在线客服系统源代码-thinphp网站在线客服系统源码（附源码完整搭建教程） - 知乎

【开源分享】在线客服系统源代码-thinphp网站在线客服系统源码（附源码完整搭建教程） - 知乎首发于唯一客服系统源码开发切换模式写文章登录/注册【开源分享】在线客服系统源代码-thinphp网站在线客服系统源码（附源码完整搭建教程）程序员老狼本文的核心是一个多国语言在线客服聊天系统源码。我们将在这里保持非常简单。这是一款旧版本的PHP客服源码。基于ThinkPHP5 + workerman，整体架构比较老，PHP客服端以及界面等需要在php-fpm下运行，即时通讯websocket服务端需要命令行执行。源码下载在下面链接中，下载zip压缩包https://gitee.com/taoshihan/php-workerman-chat或者git clone https://gitee.com/taoshihan/php-workerman-chat.git全新版本演示官网https://gofly.v1kf.com配置文件导入数据库MySQL数据库创建数据库名称，字符集选utf8mb4将项目根目录下的kefu.sql导入到MySQL数据库web服务配置文件地址在，项目路径/config/database.php，配置MySQL链接信息websocket服务配置文件地址在，项目路径/websocket/config.php，配置MySQL链接信息服务启动websocket服务windows系统进入项目路径/websocket，双击start_for_win.batlinux系统进入项目路径/websocket，执行php start.php start管理后台部署配置nginx此处参照普通PHP项目的配置方式，root路径配置到项目路径/public下伪静态配置nginx配置以下伪静态设置，可以去除url中的index.phpif (!-e $request_filename) {

rewrite ^/(.*)$ /index.php?s=$1 last;

break;

}后台地址管理员后台：/admin/login/index.html 账号密码：admin/123商户后台：/seller/login/index.html 账号密码：管理员创建客服工作台：登录到商户后台，再点击左侧客服工作台特别声明此代码为网络公开的客服系统源码，不保证可用性以及安全性，不能用于任何商业线上环境，仅供个人学习研究使用。如果您有客服系统需求，可以来我官网http://gofly.v1kf.com，测试我完整独立开发的客服系统，基于golang语言，是一款高性能高可用功能全面的多商户客服系统。编辑于 2023-07-18 17:15・IP 属地山东开源在线客服源码（源代码）赞同1 条评论分享喜欢收藏申请转载文章被以下专栏收录唯一客服系统源码开发分享实战技

【开源分享】在线客服系统源代码-thinphp网站在线客服系统源码（附源码完整搭建教程）...-CSDN博客

【开源分享】在线客服系统源代码-thinphp网站在线客服系统源码（附源码完整搭建教程）...

最新推荐文章于 2024-03-04 17:58:26 发布

程序员老狼

最新推荐文章于 2024-03-04 17:58:26 发布

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本文链接：https://blog.csdn.net/taoshihan/article/details/131799885

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本文的核心是一个多国语言在线客服聊天系统源码。我们将在这里保持非常简单。

这是一款旧版本的PHP客服源码。

基于ThinkPHP5 + workerman，整体架构比较老，PHP客服端以及界面等需要在php-fpm下运行，即时通讯websocket服务端需要命令行执行。

源码下载

在下面链接中，下载zip压缩包

https://gitee.com/taoshihan/php-workerman-chat

或者

git clone https://gitee.com/taoshihan/php-workerman-chat.git

全新版本演示官网

https://gofly.v1kf.com

配置文件

导入数据库

MySQL数据库创建数据库名称，字符集选utf8mb4

将项目根目录下的kefu.sql导入到MySQL数据库

web服务

配置文件地址在，项目路径/config/database.php，配置MySQL链接信息

websocket服务

配置文件地址在，项目路径/websocket/config.php，配置MySQL链接信息

服务启动

websocket服务

windows系统进入项目路径/websocket，双击start_for_win.bat

linux系统进入项目路径/websocket，执行php start.php start

管理后台部署

配置nginx

此处参照普通PHP项目的配置方式，root路径配置到项目路径/public下

伪静态配置

nginx配置以下伪静态设置，可以去除url中的index.php

if (!-e $request_filename) {

rewrite ^/(.*)$ /index.php?s=$1 last;

break;

}

后台地址

管理员后台：/admin/login/index.html 账号密码：admin/123

商户后台：/seller/login/index.html 账号密码：管理员创建

客服工作台：登录到商户后台，再点击左侧客服工作台

特别声明

此代码为网络公开的客服系统源码，不保证可用性以及安全性，不能用于任何商业线上环境，仅供个人学习研究使用。

如果您有客服系统需求，可以来我官网gofly.v1kf.com，测试我完整独立开发的客服系统，基于golang语言，是一款高性能高可用功能全面的多商户客服系统。

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本文的核心是一个多国语言在线客服聊天系统源码。我们将在这里保持非常简单。这是一款旧版本的PHP客服源码。基于ThinkPHP5 + workerman，整体架构比较老，PHP客服端以及界面等需要在php-fpm下运行，即时通讯websocket服务端需要命令行执行。源码下载在下面链接中，下载zip压缩包https://gitee.com/taoshihan/php-workerman...

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PHP 在线客服系统源码在线IM源码支持自动刷新网页即时接收消息

04-09

是一款PHP开发的在线客服系统源码,网站在线客服系统,网页在线客服软件代码,免费在线客服系统源码,支持多商家多客服，客服系统源码支持二开，客服同时支持手机移动端和PC网页客服。

php客服在线IM源码，支持自动刷新（网页即时接收消息）+自动回复+可生成接入+手机版管理后台：弹窗接入，微信公众号接入，网页链接接入。

目前第三方在线客服系统，基本都是需要年费（几千一年），受到运营方各种限制，严重影响流量转化订单成交。本在线客服系统解决这个问题，可选择安装在你自己的服务器想怎么用都行！不会搭建也没关系，本站站长配有安装搭建服务套餐，轻松使用！需要搭建的可以联系站长。

为了更好的发挥网站系统性能推荐Linux服务器

推荐配置2核4G 5M带宽

推荐服务器环境：系统 Centos7.x ，安装宝塔面板，Nginx1.16-1.18，php版本5.6-7.3（推荐7.3），Mysql=5.6

好用的在线客服系统PHP源码(开源代码+终身使用+安装教程)

08-09

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WeLive开源在线客服系统源码 /PHP企业级在线客服聊天系统源码/支持移动+PC端+中英文双语自由切换

sqll567的博客

12-08

425

WeLive免费开源智能在线客服系统源代码

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WeLive5是一个企业级的在线客服系统, 程序小巧使用简单, 主要特点： 1. PHP开发, 基于WebSocket通讯技术, 具有请求与推送全双工功效, 极速高效; 2. 访客窗口多达5种配色方案，同时支持移动和PC端, 中英文双语自由切换, 对外贸易业务更方便; 3. 智能机器人自动

H5/APP客服端源码/uniapp在线客服系统源码开源了，全源码代码解读及发行安装教程...

程序员老狼专注开发aigc或客服系统应用

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前言

目前，即时通讯在线咨询在网站、APP、小程序中已经是不可获取的功能，尤其是专注于线上营销的商家，迫切需要一套可以随时与访客交流的即时通讯工具。

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盘点国内六大在线客服系统

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11-29

427

本文将为你盘点国内六大在线客服系统，帮助你了解这个市场的主要竞争者，为你选择最适合你的在线客服系统提供参考。它凭借其强大的智能自动回复功能、出色的稳定性和扩展性，以及高效的数据分析能力，被各种规模的企业广泛应用，以提高客户服务效率和客户满意度。它支持多种通信渠道，包括在线聊天、电子邮件和电话，同时提供智能机器人服务和详细的数据分析，帮助企业提供一流的客户服务，提升客户满意度和忠诚度。它支持多渠道接入，具备智能客服机器人和人工智能分流功能，并提供丰富的数据分析，以助力企业优化客户体验，提升服务质量和效率。

亲测一份PHP在线客服系统源码-thinkphp+workerman开发-网上流传最广的客服源码搭建教程...

程序员老狼专注开发aigc或客服系统应用

04-15

1320

为了帮一个客户修改自己的客服系统，所以把源码在本地搭建了一下。因为，我本身就是使用golang有开发一款客服系统的，本来不愿意看这种旧版本的PHP客服源码。但是客户那边需求很少，购买我的商务版感觉不合算，所以网上找了这一个客服源码，也是流传最广的一款PHP客服系统。当然这个源码有没有后门漏洞，就需要仔细看代码了，一般情况下可能会有BUG以及后门的，请谨慎参考。

我本地环境windows10 ,P...

在线客服系统源码（thinkphp网页在线客服系统源码完整搭建）

csdxcode的博客

07-19

5933

另外，客#服源码也不太适用于小规模的企业通讯场景，用客#服源码往企业通讯场景上套就有点“杀鸡用牛刀”，因为企业通讯更强调功能丰富而非极限性能，与客#服源码的目标不符，所以二者的上层设计也不同。另外，在产品对比章节下，我们也提到了客#服源码项目的缺点供您参考。1、（业务功能完善性）客#服源码支持几乎所有商用即时通讯产品所支持的即时通讯相关功能（甚至还有更多的业务功能），且无业务功能限制，同时也支持一些诸如敏感词过滤（基于双数组Trie的AC自动机算法实现）、消息冷热分离存储等高级IM功能。..........

在线客服系统源码/在线对话聊天/多商户在线客服系统源码(可机器人自动聊天/支持app公众号网页H5)

hmz856的博客

09-27

1539

在线客服系统源码/在线对话聊天/多商户在线客服系统源码，它是一款基于Web的在线客服系统，适用于实现企业与客户之间的在线沟通以及咨询服务。该系统支持多商户、无限座席，可以为多个企业提供在线客服服务，不受座席数量的限制，用得起更方便了。这个系统源码是运用了PHP和MySQL开发，代码结构清晰，方便维护和二次开发。它的前端采用了HTML、CSS和JavaScript等前端开发技术，使得用户可以通过浏览器来访问在线客服系统。

在线客服系统源码全开源搭建|uniapp网页在线客服系统源码PHP

fhdvsh的博客

11-23

915

在线客服系统是企业发展的重要一环，通过开源和分享在线客服系统源码，可以为企业节省开发成本，提高服务效率，快速响应用户需求。通过在线客服系统，用户可以实时与客服人员进行交流、咨询和投诉，并得到及时的解决方案，提升用户满意度和忠诚度。在线客服系统源码是指在线客服系统开发时所使用的代码和程序，通过开源和分享，可以为企业节省开发成本，提升系统的稳定性和安全性，保证数据的保密性和完整性。4.跨平台化：在线客服系统会跨越不同的平台和设备，包括PC端、移动端和物联网设备等，实现跨平台的在线客服服务，提升服务范围和效率。

在线客服系统源码H5全开源

q1024niuniu868的博客

08-02

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40--[地铁跑酷].zip源码scratch2.0 3.0编程项目源文件源码案例素材源代码

04-17

40--[地铁跑酷].zip源码scratch2.0 3.0编程项目源文件源码案例素材源代码40--[地铁跑酷].zip源码scratch2.0 3.0编程项目源文件源码案例素材源代码40--[地铁跑酷].zip源码scratch2.0 3.0编程项目源文件源码案例素材源...

一套完整的门禁系统(原理图+源程序).rar_门禁_门禁源码_门禁系统开源_门禁系统开源_门禁软件源码

07-15

一套完整的门禁系统(原理图+源程序),比较好的项目源码

python开发基于Django的投票系统源代码.zip

06-06

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EduSoho开源在线网校系统源代码

03-18

EduSoho开源网校平台系统源码官方版是其研发推出的一套PHP版开源网校源代码建站系统，而且免费提供给非商业用途的用户使用。EduSoho开源网校平台系统所在的阔知网络是一家专注在线教育平台系统研发与教育运营服务的...

【开源】JAVA+Vue.js实现农家乐订餐系统

as230627的博客

03-04

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基于JAVA+Vue+SpringBoot+MySQL的农家乐订餐系统，包含了菜品类型模块、菜品档案模块、菜品收藏模块、菜品订餐模块、菜品资讯模块，还包含系统自带的用户管理、部门管理、角色管理、菜单管理、日志管理、数据字典管理、文件管理、图表展示等基础模块，农家乐订餐系统基于角色的访问控制，给订餐管理员、配送人员使用，可将权限精确到按钮级别，您可以自定义角色并分配权限，系统适合设计精确的权限约束需求。

离散数学期末10小时冲刺突击

03-06

离散数学期末冲刺突击10小时速成

Java基于springboot的厨艺交流平台的设计与实现代码使用SpringBoot+MyBatis框架.zip

03-06

要将PyCharm更改为中文界面

在线客服系统开源免费版-龙塘客服源代码-go和vue支持h5网页端 - 知乎

在线客服系统开源免费版-龙塘客服源代码-go和vue支持h5网页端 - 知乎切换模式写文章登录/注册在线客服系统开源免费版-龙塘客服源代码-go和vue支持h5网页端追求完美开源在线客服系统以高度灵活和可定制的客户服务系统将您满足的所有业务需求源码获取及演示站：http://znkefu.cn 客服接入端支持 PC 网站、微信公众号、小程序、H5、二维码、手机APP等，统一服务、统一监控、统一信息、统一记录，能够合理分配 PC 和手机客服资源并满足企业多渠道咨询的一体化集中管理，提高企业管理效率 1.机器人智能客服 2.人工客服 3.离线消息 4.留言功能 8.统计数据 9.数据加密 10.全渠道接入(网站/H5/公众号/小程序/安卓/苹果APP) 11.对话标签 12.顾客标签 13.顾客名片 14.访客列表 15.快捷回复 16.对话协作 17.自动消息 18.历史对话 20.访客拉黑 21.消息预知 22.消息撤回 23.对话小结 26.意见反馈 27.自定义界面 29.对接会员信息 30.最大接待量不限 32.客服常用语 33.客服输入快捷提示 34.自定义欢迎语/结束语 37.安卓/Windows//Web客服端 38.访客地域/IP 39.知识库(内部/外部知识库) 42.自定义客户资料 44.对话转接 46.对话强插 49.客服之间一对一会话 53.消息送达状态 54.消息已读状态 55.敏感词监控/拦截 59.多种客服接待状态：在线、小休 60.iframe嵌入 61.服务器资源有限，会话记录保存7天发布于 2022-02-23 09:39赞同添加评论分享喜欢收藏申请

这个智能客服系统不但开源，还附送了多行业的语料库 - 知乎

这个智能客服系统不但开源，还附送了多行业的语料库 - 知乎首发于Gitee 上的开源项目切换模式写文章登录/注册这个智能客服系统不但开源，还附送了多行业的语料库Gitee已认证账号客服系统是企业的重要工具，尤其是移动互联网时代，微信公众号、移动电话或是 Facebook Messenger、Skype 等渠道分散了企业的服务渠道，企业需要响应来自任何地点任何时间的客户。同时，企业的口碑至关重要，企业服务需要在客户获得、客户激活、客户留存等阶段无懈可击。今天 Gitee 介绍的就是一款开源的智能客服系统，相信不管是从应用层面还是学习层面都有很高的价值。项目名称：春松客服项目作者：Chatopera开源许可协议：Apache-2.0项目地址：https://gitee.com/chatopera/cosin项目简介春松客服是拥有机器人客服、呼叫中心、数据分析、CRM 等功能于一身的新一代客服系统。将智能机器人与人工客服完美融合，同时整合了多种渠道，结合 CRM 系统，为客户打标签，建立客户的人群画像等，帮助企业向客户提供更加专业客服服务。春松客服是一个有能力打通企业各种应用的软件，尤其是市场、销售、售后相关的软件。基础模块春松客服提供多个开箱即用的供企业免费使用的模块：账号及组织机构管理：按组织、角色分配账号权限坐席监控：设置坐席监控角色的人员可以看到并干预访客会话联系人和客户管理：细粒度维护客户信息，自定义标签和打标签，记录来往历史等网页聊天组件：一分钟接入对话窗口，支持技能组、邀请和关联联系人等坐席工作台：汇聚多渠道访客请求，坐席根据策略自动分配，自动弹屏，转接等机器人客服：集成 Chatopera 云服务，通过插件形式安装，插件也以开源形式提供。企业聊天：支持企业员工在春松客服系统中群聊和私聊质检：历史会话、服务小结、服务反馈及相关报表项目截图业界良心在其组织页面，我们可以看到，Chatopera 还开源了多个语料库与自然语言处理工具包，对于正在学习相关领域知识的同学一定是不错的参考资料。如果你想了解更多有关于春松客服的信息，那么就点击后面的链接前往项目主页看看吧：https://gitee.com/chatopera/cosin发布于 2020-09-09 11:54智能客服Java开源赞同 6114 条评论分享喜欢收藏申请转载文章被以下专栏收录Gitee 上的开源项目最新的、最酷的、最好玩的开源项目一

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